Completa el siguiente formulario para registrar tu reclamo o queja.
RUC: 20614974487
Dirección: Calle Chamaya 141 - of 300, San Miguel, Lima
01
Nombres y apellidos *
Domicilio *
Tipo de documento * DNICEPasaporteOtro
Número de documento *
Teléfono *
Correo electrónico *
¿Es menor de edad? *
SíNo
Padre, madre o representante
02
Tipo *
ProductoServicio
Producto o servicio contratado *
Monto reclamado
Descripción *
03
Tipo de solicitud *
ReclamoQueja
Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada con los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Detalle del reclamo o queja *
Pedido del consumidor *
04
Declaro que la información proporcionada es verdadera y correcta.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
