Términos y Condiciones

Conoce las condiciones aplicables al uso de nuestros espacios, servicios, reservas, plataformas y actividades.

Última actualización: agosto de 2026

Condiciones de uso de nuestros servicios

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación, reserva y utilización de los servicios ofrecidos por ASCE Perú a través de su sitio web, instalaciones, plataformas digitales y demás canales de atención.

Al solicitar, reservar, contratar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído y aceptado las condiciones aplicables.

01

Información general

ASCE Perú es una asociación orientada al desarrollo educativo, profesional, emprendedor y sostenible, que ofrece servicios de coworking, espacios de trabajo, actividades formativas, eventos y otros servicios relacionados.

Organización ASCE Perú
RUC 20614974487
Dirección Calle Chamaya 141 – oficina 300
San Miguel, Lima
Correo info@asceperu.org
WhatsApp +51 933 167 266
Sitio web asceperu.org
02

Aceptación de los términos

El acceso al sitio web de ASCE, así como la solicitud, reserva, contratación o utilización de cualquiera de sus servicios implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y de las condiciones particulares que puedan aplicarse al servicio seleccionado.

El usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesaria para realizar una reserva, inscripción, contratación o solicitud.

03

Servicios ofrecidos por ASCE

ASCE puede ofrecer diferentes servicios y modalidades, cuyas características, disponibilidad y tarifas serán las publicadas en el sitio web o comunicadas directamente al usuario.

Coworking

Espacios compartidos para trabajar por horas, días, periodos definidos o mediante planes mensuales.

Planes para equipos

Espacios destinados a empresas, emprendimientos, startups y equipos de trabajo.

Salas privadas

Sala de juntas, sala de reuniones y otros espacios privados sujetos a reserva y disponibilidad.

Videoconferencias

Espacios y equipamiento especializado para reuniones virtuales y videoconferencias.

Oficina virtual

Servicios de dirección comercial, recepción de correspondencia y soporte empresarial según el plan contratado.

Educación y eventos

Cursos, talleres, capacitaciones, actividades sostenibles, networking y otros eventos organizados por ASCE.

04

Reservas y confirmación

Las reservas de espacios y servicios están sujetas a disponibilidad de fecha, horario, capacidad y recursos.

  • El usuario deberá seleccionar correctamente el servicio, fecha, horario y cantidad de personas.
  • Las solicitudes realizadas mediante formularios, WhatsApp u otros canales podrán requerir confirmación adicional por parte de ASCE.
  • ASCE podrá contactar al usuario para confirmar disponibilidad, fecha de inicio, forma de pago u otros detalles relacionados con el servicio.
  • Determinados espacios, beneficios o equipos podrán estar sujetos a reserva previa.

Para los planes mensuales, ASCE se comunicará con el usuario para confirmar disponibilidad, fecha de inicio y condiciones particulares antes de finalizar la contratación.

05

Tarifas, pagos y comprobantes

Las tarifas aplicables serán aquellas vigentes y comunicadas por ASCE al momento de realizar la reserva o contratación.

ASCE podrá actualizar las tarifas de sus servicios cuando resulte necesario. Las modificaciones no afectarán los servicios que ya hayan sido válidamente contratados y pagados, salvo acuerdo diferente entre las partes.

Dependiendo del servicio, el pago podrá realizarse mediante los mecanismos informados por ASCE. En las reservas por horas, el usuario podrá recibir una notificación con las indicaciones necesarias para confirmar y efectuar el pago correspondiente.

Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar el comprobante de pago respectivo proporcionando la información necesaria para su emisión.

06

Planes y beneficios del coworking

ASCE ofrece diferentes modalidades de coworking, entre ellas planes por horas, por día, paquetes de días, mensualidades y planes para equipos.

Cada plan podrá incluir determinados beneficios como acceso al espacio compartido, WiFi, cafetería, impresiones, lockers, zonas recreativas, proyector, actividades de networking u horas de oficina privada.

Los beneficios incluidos dependen del plan contratado. El uso de salas privadas, equipos u otros recursos adicionales estará sujeto a disponibilidad y coordinación previa.

07

Uso de las instalaciones

Los usuarios deberán utilizar las instalaciones, mobiliario, equipos y recursos de ASCE de forma responsable y únicamente para actividades lícitas.

  • Respetar los horarios establecidos.
  • Cuidar el mobiliario, equipos y espacios utilizados.
  • Mantener el orden y limpieza.
  • Respetar las zonas comunes y espacios reservados.
  • Seguir las indicaciones razonables del personal de ASCE.
  • Informar cualquier desperfecto o incidente detectado durante el uso del espacio.

El usuario podrá ser responsable de los daños ocasionados por un uso indebido, negligente o contrario a estas condiciones.

08

Normas de convivencia

ASCE busca mantener un ambiente cómodo, profesional, colaborativo y respetuoso para todos los miembros de su comunidad.

  • Mantener un nivel de ruido compatible con el trabajo de otros usuarios.
  • Utilizar audífonos cuando corresponda para llamadas, reuniones o contenido multimedia.
  • Evitar comportamientos ofensivos, intimidatorios, discriminatorios o que alteren la convivencia.
  • Respetar al personal, usuarios, visitantes y participantes de actividades.
  • No realizar actividades ilegales, peligrosas o incompatibles con la naturaleza del espacio.

Ante incumplimientos graves o reiterados, ASCE podrá adoptar medidas razonables para proteger a sus usuarios y sus instalaciones.

09

Internet, equipos y servicios tecnológicos

ASCE puede poner a disposición de los usuarios servicios como WiFi, proyectores, Smart TV, escáneres, equipos para videoconferencias y otros recursos tecnológicos.

Estos recursos deberán utilizarse de forma responsable. No está permitido utilizarlos para actividades ilícitas, ataques informáticos, distribución de software malicioso, afectación deliberada de la red o actividades que perjudiquen a otros usuarios.

Pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, incidencias técnicas, proveedores externos o situaciones fuera del control razonable de ASCE.

10

Oficina virtual

El servicio de oficina virtual podrá incluir dirección comercial, recepción de correspondencia y otras prestaciones según el plan contratado.

La contratación de una oficina virtual no implica la transferencia de propiedad, posesión ni arrendamiento físico del inmueble, salvo que se acuerde expresamente un servicio diferente.

El usuario se compromete a utilizar la dirección y los servicios proporcionados por ASCE exclusivamente para actividades lícitas y conforme a las condiciones del plan contratado.

ASCE podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para gestionar adecuadamente el servicio o cumplir obligaciones legales.

11

Cancelaciones y reprogramaciones

Las condiciones específicas de cancelación, reprogramación o devolución podrán variar dependiendo del servicio contratado.

Cuando corresponda, dichas condiciones serán informadas al usuario durante la reserva, contratación o coordinación con el equipo de ASCE.

Si el usuario necesita modificar una reserva, deberá comunicarse con ASCE con la mayor anticipación posible para verificar las alternativas disponibles.

Toda reprogramación estará sujeta a disponibilidad de espacios, horarios y recursos.

12

Responsabilidad y objetos personales

Cada usuario es responsable del cuidado de sus pertenencias personales durante su permanencia en las instalaciones de ASCE.

ASCE pone a disposición determinados espacios y lockers para facilitar la organización y comodidad de sus usuarios cuando estos se encuentren incluidos o disponibles.

ASCE no será responsable por daños derivados directamente del incumplimiento de estas condiciones por parte del usuario, del uso inadecuado de instalaciones o equipos, o de hechos ocasionados por terceros fuera del control razonable de ASCE, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor según la legislación aplicable.

13

Seguridad y videovigilancia

Las instalaciones pueden contar con sistemas de videovigilancia destinados a contribuir con la seguridad de los usuarios, personal, instalaciones y bienes.

El tratamiento de las imágenes obtenidas mediante estos sistemas se realizará conforme a la normativa aplicable y a la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de ASCE.

14

Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados a ASCE mediante formularios, reservas, registros, comunicaciones u otros canales serán tratados de acuerdo con la normativa peruana aplicable y nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Consultar Política de Privacidad
15

Libro de Reclamaciones

Los consumidores que deseen presentar un reclamo o queja relacionado con los servicios de ASCE pueden utilizar nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

Ir al Libro de Reclamaciones
16

Fuerza mayor y situaciones externas

ASCE no será responsable por retrasos, interrupciones o imposibilidad temporal de prestar determinados servicios cuando sean consecuencia de situaciones fuera de su control razonable.

Estas situaciones pueden incluir emergencias, cortes generales de energía o telecomunicaciones, disposiciones de autoridades, desastres naturales, fallas de proveedores externos u otros acontecimientos similares.

En dichas circunstancias, ASCE procurará comunicar la situación y ofrecer alternativas razonables cuando sea posible.

17

Modificación de servicios y términos

ASCE podrá actualizar las características, horarios, beneficios, tarifas o modalidades de sus servicios cuando resulte necesario.

Los presentes Términos y Condiciones también podrán actualizarse para adaptarse a cambios operativos, comerciales, tecnológicos o normativos.

La versión vigente será aquella publicada en el sitio web de ASCE.

18

Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en la República del Perú.

Ante cualquier inconveniente, el usuario podrá comunicarse con ASCE para procurar una solución directa, sin perjuicio del derecho del consumidor de utilizar el Libro de Reclamaciones, acudir ante INDECOPI o emplear las demás vías previstas por la legislación peruana.

¿Tienes alguna consulta?

Estamos para ayudarte

Si necesitas información adicional sobre nuestros servicios, reservas o estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte directamente con ASCE Perú.