Responsable del tratamiento de datos

ASCE Perú es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante sus canales digitales y servicios.

¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo del servicio, formulario o interacción realizada con ASCE Perú, podremos solicitar y tratar las siguientes categorías de información:

¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos personales pueden ser proporcionados directamente por el usuario mediante diferentes puntos de contacto con ASCE Perú.

• Formularios de contacto de nuestro sitio web.
• Reservas y solicitudes relacionadas con ASCE Coworking.
• Inscripciones en cursos, talleres, eventos o capacitaciones.
• Registro y utilización de la intranet o plataformas de ASCE.
• Libro de Reclamaciones.
• Correo electrónico y comunicaciones telefónicas.
• WhatsApp y otros canales de mensajería.
• Interacciones realizadas mediante nuestras redes sociales.
• Cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.

¿Para qué utilizamos tus datos?

ASCE Perú tratará los datos personales únicamente para finalidades determinadas y relacionadas con sus actividades y servicios.

• Atender consultas, solicitudes y comunicaciones.
• Gestionar reservas y visitas al coworking.
• Gestionar la contratación o prestación de servicios.
• Administrar cursos, capacitaciones, eventos y actividades.
• Gestionar cuentas de usuario y accesos a plataformas privadas.
• Atender reclamos y quejas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con servicios solicitados.
• Cumplir obligaciones legales y administrativas.
• Prevenir usos indebidos y proteger la seguridad del sitio.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia digital.

Consentimiento y tratamiento de la información

Cuando el tratamiento de datos personales requiera consentimiento, ASCE solicitará que este sea otorgado de manera libre, previa, expresa, inequívoca e informada.

En determinados casos, los datos podrán ser tratados cuando sean necesarios para gestionar un servicio solicitado por el usuario, mantener una relación contractual, atender una solicitud o cumplir una obligación legal aplicable.

Datos del Libro de Reclamaciones

Los datos proporcionados mediante el Libro de Reclamaciones de ASCE Perú serán tratados con la finalidad de registrar, gestionar, analizar, atender y responder los reclamos o quejas presentados por los consumidores.

Esta información también podrá ser conservada y utilizada cuando sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, atención de requerimientos de autoridades competentes o acreditación de la gestión realizada por ASCE.

Videovigilancia en nuestras instalaciones

Las instalaciones de ASCE Coworking pueden contar con sistemas de videovigilancia destinados a contribuir con la seguridad de las personas, instalaciones, equipos y bienes ubicados dentro del establecimiento.

Las imágenes obtenidas mediante dichos sistemas serán tratadas exclusivamente para fines vinculados con la seguridad y serán conservadas únicamente durante el periodo necesario o exigido por las disposiciones aplicables.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y mientras exista una relación con el usuario.

Posteriormente podrán mantenerse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, administrativas, contractuales o para atender posibles responsabilidades derivadas de los servicios prestados.

Una vez que dichos plazos hayan finalizado y siempre que no exista una obligación que justifique su conservación, la información podrá ser eliminada, bloqueada o anonimizada según corresponda.

Proveedores y terceros

Para operar nuestro sitio web y prestar determinados servicios, ASCE puede recurrir a proveedores tecnológicos que intervengan únicamente cuando resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

Estos proveedores pueden incluir servicios de alojamiento web, correo electrónico, sistemas de reservas, formularios, infraestructura tecnológica, seguridad, analítica o comunicaciones.

ASCE no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.

Tus derechos sobre tus datos personales

De acuerdo con la normativa peruana de protección de datos personales, puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies necesarias para garantizar determinadas funciones, mantener sesiones, recordar preferencias, mejorar la navegación y proteger la seguridad del sitio.

También pueden emplearse cookies o tecnologías proporcionadas por servicios de terceros cuando determinadas funcionalidades del sitio así lo requieran.

Los usuarios pueden administrar o eliminar las cookies mediante las opciones disponibles en la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio web.

Seguridad de la información

ASCE adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que recomendamos a los usuarios proteger sus credenciales y utilizar dispositivos y redes confiables.

Datos personales de menores de edad

Cuando una actividad, servicio o procedimiento implique el tratamiento de datos personales de menores de edad, ASCE aplicará las medidas correspondientes y solicitará la intervención o autorización del padre, madre, tutor o representante cuando sea legalmente necesario.

Redes sociales y servicios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia redes sociales, servicios de mensajería, plataformas de video, mapas y otros sitios externos.

Cuando el usuario accede a dichos servicios, el tratamiento de sus datos también podrá estar sujeto a las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.

Actualizaciones de esta política

ASCE Perú podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.